Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Por favor, veja esse tópico acima e fale diretamente com a TIM, por favor.

Oi, veja esse tópico acima , por favor. Apenas a TIM administra as contas TIM Music e a Deezer não tem acesso ao sistema deles...

minha conta da TIM esta paga em dia, e do nada a assinatura premium desapareceu do deezer, mesmo indo mas configurações e tentando ativar novamente com meu número de telefone. Meu plano da TIM continua incluindo o premium, e meu deezer diz que a assinatura encerrou. O que fazer ?

Uso tim music, porém não paguei a conta, cortou ok.

mas a três dias fui até meu banco (Itaú) e troquei a minha conta por uma que tem parceria também com a deezer, porém não consigo utilizar, no app só mostra a parceria com a tim (que não está paga), versão gratuita. No banco está tudo ok, recebi uma mensagem confirmando o cadastro, mas não consigo utilizar premium

Agora sou Tim Beta e tenho direito ao Deezer gratuito, porém ao entrar na minha conta, aparece que o próximo pagamento será em 03/03 no valor de 16,90. Gostaria de saber se a gratuidade já está ativada, e se não estiver, como faço para ativar. 

Obrigada. 

Ativei minha conta Deezer com a tim, recebi o código de confirmação e o site da tim já leva direto ao deezer, porém quando o aplicativo abre diz q tenho que fazer uma assinatura e fica aparecendo anúncios 😪

Ate ontem meu Deezer estava Tim Premium, hj foi dia da renovação semanal, o crédito foi debitado mas a conta continua free.

Estou na mesma situação, já abri um chamado na Tim a 4 dias e não me deram resposta, meu plano é o Tim controle B Plus,

detalhe, minha esposa tem o mesmo plano e no dela está tudo normal, nem acesso ao Tim banca virtual também não tenho acesso,

Oi Bonfadini, Israel Zan, Dayani Souza, Ana Luisa, aisland e Fabrício Rodrigues, sinto muito por isso! Por favor, vejam esse tópico acima e falem diretamente com a TIM.

a minha conta deezer não estar ativado 

sou cliente da Tim há mais de 2anos e a minha conta deezer não estar ativado 

alguém pode me ajudar ?

Possuo uma conta corporativa junto a Tim e não consigo ativar a minha conta Premium junto ao Deezer.

Meu acesso é 21981132076, email dbgarci@timbrasil.com.br

Sou cliente Tim e de um dia para o outro meu deezer Premium mudou para deezer free sem razão aparente, o que procede? Como resolver o problema?

Hoje pela manhã 04/02/2020, fiz contato com o chat da deezer e a atendente Cristiane, foi super atenciosa e conseguiu ativar minha conta Deezer Premium, coisa que a Tim não fez, mas estou super feliz pelo atendimento da Deezer por parte da Cristiane, 

Muito obrigado Deezer, parabéns pelo respeito dado a mim

Oi Patrickms, Deise Garcia​​​​​​​ e Jaque 93, sinto muito por isso! Por favor, veja no topo desse tópico e fale diretamente com a TIM.

Sou cliente tim, e de uns tempos pra cá meu deezer parou de funcionar… o que fazer?

Veja o tópico acima e fale diretamente com a TIM, por favor.

Pessoal, fiz portabilidade para outra operadora e meu TIM Music não caiu.

Já mandei SMS para o 8000 e não adiantou.

Gostaria de ter o Deezer novamente pois gostei do servico mas sempre que tento me cadastrar ele mante a associação à TIM já que o número permanece o mesmo.

O que vocês podem fazer Deezer para ajudar?

Abraços

Sou cliente Tim beta, sempre tive acesso ao Deezer normalmente, agora o aplicativo não aceita o cadastro, faço todo o passo a passo pra cadastrar colocando o código enviado e mesmo assim o Deezer continua como gratuito, preciso de ajuda!

Tenho plano na Tim com o Deezer premium paguei e até agora está free

Assinei um plano pelo pré da Tim. Ele ñ está validando. Como faço?

Oi Wellysson Arruda e Jheniffer Kawane, por favor, vejam acima e entrem em contato diretamente com a TIM.

Oi Marecllo, sinto muito, a gente nao tem o controle das contas TIM Music. Por favor, entre em contato diretamente com a TIM.

Veja acima e fale diretamente com a TIM, por favor.

Tenho o tim Beta que me da direito ao deezer premium e já fiz o cadastro pelo link recebido por mensagem. Mesmo após a confirmação, minha conta continua free. 

Fale diretamente com a TIM, por favor. Veja acima.