Por que munha conta esta como free se pago plano tim com deezer

Segue novamente meus dados e contas …. 47 996234720 silcarvalho_29@hotmail.com já tenho 28 números de protocolos da Tim e eles falam que lá está ativado que preciso entrar em contato com vcs para resolver. Estou entrando em contato com vcs novamente. Segue anexo, conta, conversa.… TIM CONTROLE Express B 

Silvana