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Respondido

problema ao cadastrar no deezer tim

  • 17 September 2023
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Estou tentando cadastrar meu deezer Premium com o Tim pré top hits 2.0, mas ao tentar diz que meu numero esta cadastrado mesmo não estando. Me impossibilitando de usar o Deezer premium incluso no meu plano

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 19 September 2023, 17:11

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1 comentário

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Olá @estefani, verifiquei sua conta Deezer com est**** @ gmail.com e verifiquei que a mesma se encontra no plano gratuito e sem qualquer plano TIM associado.
A dificuldade em logar na sua conta Deezer pode estar relacionada com o facto de ter mais do que uma conta Deezer ou devido ao seu número ainda não estar provisionado.
Para verificar sua situação, entre em contacto com o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, o seu CPF e um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número visível e o nome do seu plano.