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Respondido

problema com

  • May 7, 2021
  • 2 respostas
  • 29 exibições
T
Roadie

Tenho Tim beta e tenho Deezer premium no meu pacote porém não consigo migrar minha conta fico alocado no Free, não consigo migrar de jeito nenhum! 
alguém pode me ajudar! Já entrei em contato com a Tim e fiz tudo que eles pediram! 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Tribotino Arthur , No tópico abaixo você terá todas as explicações sobre o que pode ter ocorrido com o TIM Music.

Como você já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

2 comentários

A
  • Anonymous
  • May 7, 2021

Olá!

Abra um chamado através deste link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new! 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • May 7, 2021

Hey @Tribotino Arthur , No tópico abaixo você terá todas as explicações sobre o que pode ter ocorrido com o TIM Music.

Como você já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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Rafael.
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