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Respondido

Problema com a utilização do app

  • September 29, 2022
  • 1 resposta
  • 17 exibições
D
Roadie

Já to com um problema há um tempo, minha conta diz que já está conectada em outro dispositivo e para a reprodução. Já limpei cachê, inclusive troquei de aparelho, desliguei a conta, e continua o problema 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Dudds como está o problema? Se for possível, peço que você entre na sua conta através de um computador e remova o seu próprio celular dos dispositivos conectados. Após, reinicie o app no seu celular e entre novamente na conta.

Se não resolver, fale com o suporte da Deezer para que eles façam uma limpa na sua conta.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • October 1, 2022

@Dudds como está o problema? Se for possível, peço que você entre na sua conta através de um computador e remova o seu próprio celular dos dispositivos conectados. Após, reinicie o app no seu celular e entre novamente na conta.

Se não resolver, fale com o suporte da Deezer para que eles façam uma limpa na sua conta.

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