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Respondido

problema na conta Premium

  • 29 February 2024
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Minha conta Premium não está funcionando paguei a fatura dela começo do mês, que o meu plano é com a da Tim, faz favor de arrumar se não vou entrar em contato com meus advogados 

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Melhor resposta por Gustavo. 2 March 2024, 13:01

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O plano TIM Music é administrado pela operadora TIM.

       Entre em contato com a operadora por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo. Se você já tiver entrado em contato com a TIM, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta Deezer e informe o que está acontecendo.

 

No tópico abaixo há todas as explicações sobre o seu problema.

https://pt.deezercommunity.com/tim%2Dmusic%2D130/por%2Dque%2Da%2Dminha%2Dconta%2Dtim%2Dmusic%2Dnao%2Dfunciona%2D18840

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