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Respondido

Problema na playlist

  • 22 August 2023
  • 1 resposta
  • 17 exibições

Bom dia!

Nao consigo ouvir as músicas do deezer, o app só fica em anúncio.

Solicito ajuda, caso contrário farei o cancelamento do serviço da deezer. 
 

At.te,

 

Betânia.

 

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 23 August 2023, 15:56

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1 comentário

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Crachá +2

Olá @torresbetania, o seu plano Deezer Premium TIM Controle está ativo.
No entanto, a conta do Deezer onde o seu plano está registrado não possui nenhum e-mail associado.
Por isso, recomendo que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do aplicativo da TIM (Meu TIM), com o seu número e o nome do seu plano claramente visíveis.
Dessa forma, eles poderão adicionar um e-mail à sua conta Deezer, permitindo que você faça login facilmente na sua conta Deezer Premium.