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Bom dia, tenho Tim Beta e o plano Premium foi desativado. Entrei em contato com a Tim e disseram estar tudo ok e que era pra informá-los sobre o erro. Tendo em vista que, o pagamento mensal foi realizado e ainda sim minha assinatura Premium do Tim Beta foi desativada

Tenho o

mesmo problema ! A tin fala

estar tudo

ok , estou como

premium tudo

pago e não consigo utiliza tô serviço premium... 


Hey @EduRodrigues  e @Raniere.Rocha , como já entraram em contato com a TIM, abram uma solicitação no suporte da  Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informem os dados das suas respectivas contas Deezer,  o número do protocolo do seus respectivos atendimentos sobre o TIM Music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará os seus casos.


Sou Tim beta e não consigo logar no dizer premium 


Sou Tim beta e não consigo logar no dizer premium 

@Alanna Maysa se você já contatou a Tim, faça conforme o comentário acima, do contrário sugiro que entre em contato com eles.


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