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Problemas com a conta tim beta

3 anos atrás
8 April 2021
4 respostas
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EduRodrigues
0 respostas

Bom dia, tenho Tim Beta e o plano Premium foi desativado. Entrei em contato com a Tim e disseram estar tudo ok e que era pra informá-los sobre o erro. Tendo em vista que, o pagamento mensal foi realizado e ainda sim minha assinatura Premium do Tim Beta foi desativada

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Melhor resposta por ThiagoLima 22 November 2021, 01:49

Veja o original

4 comentários

Tenho o

mesmo problema ! A tin fala

estar tudo

ok , estou como

premium tudo

pago e não consigo utiliza tô serviço premium...

Reputação 7

+12

Gustavo.
Super User
2624 respostas
3 anos atrás
8 April 2021

Hey @EduRodrigues e @Raniere.Rocha , como já entraram em contato com a TIM, abram uma solicitação no suporte da Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informem os dados das suas respectivas contas Deezer, o número do protocolo do seus respectivos atendimentos sobre o TIM Music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará os seus casos.