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Respondido

Problemas com assinatura

  • January 8, 2022
  • 3 respostas
  • 27 exibições
R
One Hit Wonder

Boa tarde. Tenho o plano premium mas está aparecendo pra mim o Deezer Go. Como faço pra resolver?

Melhor resposta por ThiagoLima

Então @Roberto Isaias Litz o Deezer Go está disponível para os planos pré-pagos, dos planos TIM Pré Top. É a sua situação? E o Deezer Premium está presente no TIM Beta.

Sugiro que você entre em contato com a operadora, se não for o seu caso, pois são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer, não resolvendo, fale com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • January 8, 2022

    @Roberto Isaias Litz é uma assinatura vinculada a Tim ou a própria Deezer? 

    Ele/Dele | Deezer Family
    R
    One Hit Wonder

    @Roberto Isaias Litz é uma assinatura vinculada a Tim ou a própria Deezer? 

    Vinculado a TIM

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • January 9, 2022

    Então @Roberto Isaias Litz o Deezer Go está disponível para os planos pré-pagos, dos planos TIM Pré Top. É a sua situação? E o Deezer Premium está presente no TIM Beta.

    Sugiro que você entre em contato com a operadora, se não for o seu caso, pois são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer, não resolvendo, fale com o suporte da Deezer.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
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