Problemas na Ativação

Sou cliente Tim Beta, e o Deezer GO está incluso no meu pacote. Eu utilizei o serviço por um tempo mas o app me deslogou de repente e desde então ele não permite mais que eu insira o código de ativação do Deezer Go. Na tela do app aparece insira o código, porém não há campo pra que isso seja feito.