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Respondido

Problemas na Conta Tim Musica

  • April 27, 2021
  • 1 resposta
  • 16 exibições

Tenho conta Premium, já está paga, mais ninguém consegue resolver. 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Edilson Samir , esse plano é administrado pela TIM, neste caso você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 27, 2021

Hey @Edilson Samir , esse plano é administrado pela TIM, neste caso você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.