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Respondido

problemas no acesso

  • October 18, 2022
  • 1 resposta
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Não to conseguindo acessar minha conta pela Tim, tenho direito ao Premium , mas não ativa. Faço todo o passo a passo é mesmo assim não saio da conta free. Favor verificar urgente!

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Não to conseguindo acessar minha conta pela Tim, tenho direito ao Premium , mas não ativa. Faço todo o passo a passo é mesmo assim não saio da conta free. Favor verificar urgente!

Olá @Paola Severo, faça seu log in com o email vinculado a conta, caso não saiba seu email pf entre em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Relate o que houve e envie o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, pf. 

Dê uma olhadinha nesse artigo tb, pf. 🙂

 

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 19, 2022

Não to conseguindo acessar minha conta pela Tim, tenho direito ao Premium , mas não ativa. Faço todo o passo a passo é mesmo assim não saio da conta free. Favor verificar urgente!

Olá @Paola Severo, faça seu log in com o email vinculado a conta, caso não saiba seu email pf entre em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Relate o que houve e envie o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome, pf. 

Dê uma olhadinha nesse artigo tb, pf. 🙂