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problemas para logar conta

  • 17 April 2021
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Boa tarde!

Eu fiz plano com a Tim de 12,90 para usar o Deezer. Já tem mais de 24 horas e continua dizendo que o meu plano é free, o que devo fazer?

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Melhor resposta por Gustavo. 18 April 2021, 01:37

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Hey @Viviane Pantoja , neste caso entre em contato com a operadora TIM por um dos canais oficiais de atendimento ao consumidor para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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