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Respondido

Recuperar acesso a conta pelo numero Tim

  • 26 August 2021
  • 3 respostas
  • 278 exibições

Fiz um novo plano na Tim e perdi o acesso ao Deezer, porém ontem pelo app da Tim fiz a compra do Deezer por 12,90, tentei logar pelo número novamente mas não recuperou a conta antiga com as playlists salvas!

Poderiam verificar como faço pra recuperar?

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Melhor resposta por ThiagoLima 27 August 2021, 04:49

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

@Jean Paiano envie uma solicitação com o comprovante de pagamento ao atendimento da Deezer e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?

Reputação 7
Crachá +9

Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?

Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus dados. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o seu número pra eles darem uma olahda se acham no sistema.

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