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Respondido

Recuperar acesso a conta pelo numero Tim

  • August 26, 2021
  • 3 respostas
  • 454 exibições
J
Roadie

Fiz um novo plano na Tim e perdi o acesso ao Deezer, porém ontem pelo app da Tim fiz a compra do Deezer por 12,90, tentei logar pelo número novamente mas não recuperou a conta antiga com as playlists salvas!

Poderiam verificar como faço pra recuperar?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Jean Paiano envie uma solicitação com o comprovante de pagamento ao atendimento da Deezer e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 27, 2021

@Jean Paiano envie uma solicitação com o comprovante de pagamento ao atendimento da Deezer e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
P
Roadie
  • PRNRoadie
  • Roadie
  • September 2, 2021

Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 3, 2021

Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?

Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus dados. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o seu número pra eles darem uma olahda se acham no sistema.

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