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Roadie
MATEUS.ALMEIDARoadie
Roadie
nov. 29, 2018 9:28 da manhã UTC
Respondido

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
    Ver no tópico

    151 comentários

    One Hit Wonder
    MajesticOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 29, 2018 10:02 da manhã UTC
    Bom dia, sou cliente beta lab minha assinatura Deezer parou de funcionar, já iguei na Tim e não resolveu, sou usuário do Deezer e gostei muito não queria ter q mudar de app.
    Obrigado!
      Roadie
      Leonardo FettineRoadie
      Roadie
      nov. 29, 2018 10:33 da manhã UTC
      Mesmo problema aqui. Estou dentro do meu período de assinatura, mas o Premium está inativo.
        Roadie
        Murilo BastosRoadie
        Roadie
        nov. 29, 2018 10:34 da manhã UTC
        Sou cliente Tim Beta e hoje não estou conseguindo acessar minha conta premium.
          Rafael.
          One Hit Wonder
          Rafael.One Hit Wonder
          One Hit Wonder
          nov. 29, 2018 10:34 da manhã UTC
          Oi pessoal, com a quantidade de mensagens que estamos recebendo, reparemos hoje que alguma coisa está acontecendo com algumas contas TIM. A Deezer já está em contato com a TIM para saber mais sobre isso e a gente vai atualizar esse post assim que tivermos mais informações sobre o caso! Sinto muito por isso!
            Roadie
            dmeiraRoadie
            Roadie
            nov. 29, 2018 10:36 da manhã UTC
            Aqui está igual, fui migrado sem mais nem menos para assinatura free sendo que no site de ativação do tim music está tudo certo!
              Roadie
              Edalia AzevedoRoadie
              Roadie
              nov. 29, 2018 10:40 da manhã UTC
              Minha assinatura também parou de funcionar! Estou como deezer Free! Geralmente isso acontece comigo quando estou renovando o plano, mas dessa vez foi diferente, meu já foi renovado a semanas! Muito chato isso
                Roadie
                brunobr_andradeRoadie
                Roadie
                nov. 29, 2018 10:44 da manhã UTC
                Minha conta também esta Free, qual a posição para resolver o problema?
                  Roadie
                  JuniorQuirinoRoadie
                  Roadie
                  nov. 29, 2018 10:45 da manhã UTC
                  Estou com o mesmo problema
                    Roadie
                    Laercio.CoelhoRoadie
                    Roadie
                    nov. 29, 2018 10:47 da manhã UTC
                    Também fui migrado para o plano Free sem motivo e aviso.
                      Roadie
                      diogo.berti.5Roadie
                      Roadie
                      nov. 29, 2018 10:52 da manhã UTC
                      Mesma coisa.... é a segunda vez que acontece isso desde o mês passado
                        Mostrar mais respostas
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