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(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

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151 comentários

A
To com o mesmo problema, renovei meu plano tem uns dias e ainda tá o plano free da Deezer. Já tentei ativar colocando o número do celular, mas não chega o código de ativação.
L
O meu também fala que nao sou preemium
T
Mesmo problema!! Quero minha assinatura premium 😔
L
Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
Mesma coisa aqui e a Tim sempre informa q o problema eh com o Deezer
R
Também não estou conseguindo acessar a conta Premium. Fui migrado sem mais nem menos para o Deezer Free. A Tim não consegue dar um retorno positivo pra solucionar o problema.
R
Mesmo problema relatado por todos
P
Também não estou conseguindo acessar a conta Premium. Fui migrado sem mais nem menos para o Deezer Free. A Tim não consegue dar um retorno positivo pra solucionar o problema.
Eu também estou passando por esse mesmo problema.
R
Sou cliente tim Beta e meu deezer foi para gratuito como isso ?


Resolva logo este pro lema ou expliquem o ocorrido.
E
Estou com o mesmo problema, abri meu Deezer e não funcionou e a minha data de validade do beta é só dia 06, então é um problema com a Deezer e a tim
F
O mesmo problema aqui.
P
Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
Também estou com o mesmo problema, já instalei e desindesinstalei o aplicativo e mesmo assim não consigo, alguém sabe como resolver?
L
Apresento o mesmo problema. Hj dia 29/11/18 as 9h minha conta deezer deixou de ser Premium sendo que estou em dia com meu Tim beta. Sou usuário do sistema há 3 meses.
B
Mesmo problema aqui. Estou dentro do meu período de assinatura, mas o Premium está inativo.
J
To com o mesmo problema! 😞
D
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E algum bug com o aplicativo, não está identificando quem é beta.
T
Mesmo problema aqui. Sou Tim beta que contempla o Tim Music by Deezer.
W
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Eestou com o mesmo problema já tem 3 semana ou mais... já liguei na TIM é nada....
B
Bom dia, eu também estou com o mesmo problema, fiquei até preocupada.
Quem tiver alguma informação avisa.
P
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Tambem estou com o mesmo problema!
A
O mesmo aconteceu agora .. ontem estava ouvindo as músicas normalmente em minha conta, souTim Beta e mesmo assim hj está pedindo pra aderir em algum plano e diz que minha conta não é mais Premium..
A
Mesmo problema
C
Classificação
Estou com o mesmo problema!
J
Classificação
Minha conta tbm parou ontem a noite, e fala que sou Free..sendo q sou assinante Tim Beta e meu plano já foi renovado... estamos no aguardo para resolver isso aí..
K
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O meu tá do msm jeito
S
Eu, minha esposa e meu irmão somos beta...e estamos os 3 com Deezer Free agora. Alguma previsão de resolução?
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