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sem acesso a plano primium

  • 5 February 2021
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Olá fiz o plano Premium , porém não consigo acessar os benefícios , quando acesso minha conta pede para min clescolher novamente o serviço  , sendo já descontou no meu cartão de crédito . 

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Melhor resposta por ThiagoLima 5 February 2021, 04:27

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Olá fiz o plano Premium , porém não consigo acessar os benefícios , quando acesso minha conta pede para min clescolher novamente o serviço  , sendo já descontou no meu cartão de crédito . 

David, verifique se você efetuou o login corretamente na conta em que você adquiriu o plano Premium.

Se tiver feito e o erro persistir, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer.

Um problema no pagamento > pedindo para que eu assine 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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