Sou assinante TIMmusic e não consigo ativar alta qualidade no navegador web

Fiz um upgrade do meu plano de celular da TIM e agora tenho direito ao TIMmusic by Deezer, que promete acesso completo ao Deezer como membro Premium+. Contudo, não está sendo possível escutar música em Alta Qualidade pelo site. Quando tento ativar essa opção ao clicar em Alta Qualidade no menu de configurações à esquerda, sou redirecionado para a página http://www.deezer.com/offers/. Gostaria que esse problema fosse solucionado, pois é frustrante escutar música em baixa qualidade.

@Jesa Marques dá uma olhada nas respostas acima desse tópico já existente.

Tenho o Deezer TIM music, porém ao acessar no navegador não é possível utilizar a alta qualidade nas músicas.
Quando clico sou redirecionado à assinatura de um plano premium, que já possuo.

O que fazer?

Isso acontece porque as contas TIMmusic só funcionam corretamente em um telefone TIM, onde as músicas já estão em alta qualidade. Ao tentar usar a conta por um computador isso realmente acontece :)

Mais informações aqui no site da TIM - http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer

Olá, porque não consigo ativar a opção "Alta Qualidade" no Chrome, Firefox ou IE? Sempre abre uma nova aba pedindo para assinar o Plano Premium. Minha assinatura é Premium.

*Para reproduzir o erro é só abrir a pagina em qualquer navegador normalmente, clicar na engrenagem ao lado de "A minha música" e clicar na opção "Alta Qualidade".


Mudei sua dúvida pra esse tópico já existente, dá uma lida.

No aplicativo eu consigo colocar a opção de melhor qualidade possível para a música, porém no browser quando clico na caixa de seleção para ativar a opção de "alta qualidade" sou redirecionado para uma página com os planos.
Nessa página sou notificado de que meu plano é o premium+ e que eu tenho direito a executar as músicas em alta qualidade. Então vos pergunto, pq não ativa essa caixa de seleção?

No aplicativo eu consigo colocar a opção de melhor qualidade possível para a música, porém no browser quando clico na caixa de seleção para ativar a opção de "alta qualidade" sou redirecionado para uma página com os planos.
Nessa página sou notificado de que meu plano é o premium+ e que eu tenho direito a executar as músicas em alta qualidade. Então vos pergunto, pq não ativa essa caixa de seleção?

Oi Rodrigo, isso já foi respondido aqui em cima, olha ☝️