Sou assinante TIMmusic e não consigo ativar alta qualidade no navegador web

Provavelmente isso acontece porque a sua conta deve ser TIM Music e só funciona direito pelo telefone TIM. Ao tentar ativar a alta qualidade por um computador com a sua conta TIM Music isso realmente acontece.

Provavelmente isso acontece porque a sua conta deve ser TIM Music e só funciona direito pelo telefone TIM. Ao tentar ativar a alta qualidade por um computador com a sua conta TIM Music isso realmente acontece.

De onde tu tirou essa informação, Rafael? Tenho TIM Music, que está funcionando como deveria, exceto pela questão de não poder ativar a alta qualidade no navegador. Não vi essa restrição descrita em lugar algum.

Oi @Rafael.,

Sim, eu encontrei essa informação logo depois de perguntar aqui. 😅

Até entendo que seja assim, e não vejo problemas por isso, porém penso que poderia ser melhor explicado dentro do próprio site da Deezer quando usado no computador, para evitar esse mal-entendido, pois sou informado que sou um usuário Premium+, sem informações sobre possíveis restrições, quando tento ativar a alta qualidade.

De qualquer forma, obrigado pela atenção. 🙂

Eu estou querendo saber se meu plano que eu tenho pela TIM aqui no Brasil funciona a opção alta qualidade. Porque toda vez que eu aperto nela abre a página de assinatura, se for poderia falar por favor? É só essa dúvida pq aí não tem problema só para saber mesmo.

@Gabriel Campos dá uma olhada nesse tópico 😉

Não consigo alterar a qualidade do som para Alta qualidade, mesmo estando no plano premium. Ao clicar em alta qualidade sou redirecionado para uma tela para contratar um plano, o que já está contratado o plano premium.

@regikono mudei seu tópico pra cá, pois é a mesma dúvida. dá uma lidinha 😉

tenho conta premium+ através da Tim. o aplicativo reconhece que a conta é premium mas está configurado pra reproduzir as músicas em 128kbps. quando tento trocar ele me redireciona para a pagina de mudança de planos, onde reafirma que estou usando o plano premium+. como posso resolver isso?

@guscarvalho dá uma lida nesse tópico ☝️