Hey @José Guilherme de Medeiros , como o plano utilizado por você é administrado pela TIM terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM Music by Deezer na operadora TIM, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações.