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Tenho conta na tim e meu tim music nao esta Premium

Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021
3 respostas
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S

Suane Santos
Roadie

Não estou conseguindo acessar meu Tim music Premium.

Melhor resposta por ThiagoLima

Não estou conseguindo acessar meu Tim music Premium.

Estou com esse mesmo problema!

Hoje de manhã utilizei meu Deezer normalmente. Agora as 18h parou de funcionar também, falando que menu plano da Tim não tem mais esse benefício, porém no aplicativo diz ter.

Sugiro que, primeiro, vocês entrem em contato com a TIM pelo número *144, visto que são eles que oferecem o plano e os benefícios dele, e recebem o pagamento.

Qualquer outra dúvida, e não resolvendo o problema, falem diretamente com o atendimento da Deezer

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

2

2Dtk
Roadie
Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021

Estou com esse mesmo problema!

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B

Bruno Teodoro Marques
Roadie
Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021

Hoje de manhã utilizei meu Deezer normalmente. Agora as 18h parou de funcionar também, falando que menu plano da Tim não tem mais esse benefício, porém no aplicativo diz ter.

I

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+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
July 13, 2021

Não estou conseguindo acessar meu Tim music Premium.

Estou com esse mesmo problema!

Hoje de manhã utilizei meu Deezer normalmente. Agora as 18h parou de funcionar também, falando que menu plano da Tim não tem mais esse benefício, porém no aplicativo diz ter.

Sugiro que, primeiro, vocês entrem em contato com a TIM pelo número *144, visto que são eles que oferecem o plano e os benefícios dele, e recebem o pagamento.

Qualquer outra dúvida, e não resolvendo o problema, falem diretamente com o atendimento da Deezer

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