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Respondido

teste grátis 30 dias

  • 19 de março de 2024
  • 1 resposta
  • 79 exibições

Bom dia, acabei de realizar meu cadastro no aplicativo e tava falando dos 30 dias de teste grátis, porém foi debitado 29,90 no meu cartão, propaganda enganosa demais, além de cobrar ele ainda está com os anúncios, só decepção 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Izarino Pereira envie uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento para que eles verifiquem o que houve com sua conta e restabeleçam o plano premium.

Quanto ao mês gratuito, a promoção é válida somente para novos assinantes. Então se você estiver usando um e-mail que já foi uma conta Deezer, a promoção não será válida 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 19 de março de 2024

Oi @Izarino Pereira envie uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento para que eles verifiquem o que houve com sua conta e restabeleçam o plano premium.

Quanto ao mês gratuito, a promoção é válida somente para novos assinantes. Então se você estiver usando um e-mail que já foi uma conta Deezer, a promoção não será válida 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


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