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Não consigo conectar minha conta da tim

Oi @May Rodrigues a forma mais prática de resolver essa situação é entrando em contato com o suporte da Deezer.

Envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, para que seja restabelecida sua conta premium.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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