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Resposta

Tim beta

  • January 6, 2021
  • 1 resposta
  • 86 exibições

Oi gente! 
Sou tim beta e meu acesso ao Deezer foi suspenso. Todas as minhas músicas baixadas estão em modo prévia. Alguem sabe dizer o que esta acontecendo? 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Grazii Noronha , o plano TIM Music é administrado pela operadora por tanto a Deezer não tem acesso a ele.

    Aparentemente parece que o plano TIM BETA não contempla mais o acesso ao Deezer mas, no site oficial da operadora TIM você poderá verificar essa informação ( https://www.tim.com.br/sp/para-voce/planos/beta ) ou entre em contato com ela para saber o que está acontecendo. Se já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui  que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui envie o email da conta, o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 6, 2021

Hey @Grazii Noronha , o plano TIM Music é administrado pela operadora por tanto a Deezer não tem acesso a ele.

    Aparentemente parece que o plano TIM BETA não contempla mais o acesso ao Deezer mas, no site oficial da operadora TIM você poderá verificar essa informação ( https://www.tim.com.br/sp/para-voce/planos/beta ) ou entre em contato com ela para saber o que está acontecendo. Se já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui  que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui envie o email da conta, o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.