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TIM beta lab sem acesso ao deezer premium

  • 2 December 2020
  • 1 resposta
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A
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Sou Beta Lab e desde segunda estou sem acesso ao Deezer premium. Já desinstalei o App, desconectei, mas nada funciona. Meu plano TIM está normal só o Deezer está com problemas. O que eu faço?

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Melhor resposta por Gustavo. 2 December 2020, 02:28

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1 comentário

Gustavo.
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Reputação 7
Crachá +12

        Olá @anasilvia , o plano TIM Music é administrado pela operadora. Isso significa que só ela tem acesso ao seu plano. Por isso, recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui ou este aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui informando o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.

 

Espero que tenha ajudado.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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