@André Elias de Alencar , o plano TIM Music é operado pela operadora e por isso a Deezer não tem acesso ao seu plano. Abaixo você terá todas as explicações sobre o que pode ter ocorrido.

Como o plano é operado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está acontecendo ou você também pode abrir uma solicitação na  Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) envie o email da conta , o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.