Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar.
O que está acontecendo?
Como faço para solucionar o problema?
Eu tenho uma conta Tim Beta semana e sempre que a franquia acaba, tenho que contratar a franquia diária, e o Deezer não me considera mais Premium. o problema é que quando a assinatura Beta semanal renova, a conta Deezer não retorna ao status de Premium. Já tem dois dias que minha assinatura renovou e minha conta Deezer continua como gratuita.
Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar.
O que está acontecendo?
Como faço para solucionar o problema?
O meu plano era válido até hoje, e desde ontem não funciona. Não era pra ter renovado ainda. Por conta desse erro eu to sem poder ouvir música
Bom dia, sou cliente Tim, numa plano que dá direito a assinatura do aplicativo, mas isso não está acontecendo. Eu insiro os dados solicitados e, mesmo assim, o aplicativo continua no modo gratuito.
Sou cliente Tim beta mensal, meu pacote já foi renovado, porém estou com o Deezer gratuito. Por que?! Estava funcionando normal sem as propagandas até 3 dias atrás e agora não está mais. Aguardo retorno.
Sou cliente beta mensal e meu deezer tá sinalizando que eu tenho uma conta gratuita. E meu pacote diz q tenho direito a conta premium.
Desde já agradeço a atenção de vocês.
@Tupex15@Michel.Alves@Nando Martilis@Rfpenha@theizma@Wlissys Oliveira@Cristina Sales@Lucas Mendes Vocês podem dar uma lida nesse tópico já existente? Houve um problema na plataforma para usuários Beta.
Eu tenho uma conta Tim Beta semana e sempre que a franquia acaba, tenho que contratar a franquia diária, e o Deezer não me considera mais Premium. o problema é que quando a assinatura Beta semanal renova, a conta Deezer não retorna ao status de Premium. Já tem dois dias que minha assinatura renovou e minha conta Deezer continua como gratuita. Desinstalei, instalei e nada.
eu ativei o meu tim deezer e ele não esta ativando, tentei 2 vezes e não deu certo. As duas vezes que eu tentei, na hora de cadastrar eles não reconheciam meu número,ou seja, gastei R$8,16 à toa porque eu continuo no free. Me ajudem!!
Usava meu tim music dezzer Premium bastante, hj chegou uma mensagem que minha assinatura tinha expirado, liguei pra tim e esta TD ok! Com minha conta, coloco o meu numero no link pra validar minha conta diz: vc é assinante gratuito" e pede pra eu assinar, ja desinstalei e instalei novamente, mas a situação não mudar!
@Ana. Tem alguma novidade quanto ao prazo para esse problema ser solucionado? Viajo muito e preciso das músicas no modo Offline para tanto. Desde já agradeço a atenção.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.