minha conta Tim parou de funcionar e me orientaram pelo canal de comunicação da operadora a desinstalar e instalar novamente o app mas não obtive êxito. Abri chamado e orientaram a entrar no meu Tim é fazer a assinatura de um novo plano por 12,90 porém no app continuei como não premium. No desespero para reaver minha playlist eu assinei como não cliente Tim e mesmo assim ela não retornou. O que devo fazer para ter minha play list novamente?
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Olá Peterson,
Acredito que vc tenha feito uma nova conta certo? Se sim, vc terá que logar na antiga (mesmo que esteja free) ir em suas playlists e depois colocá-las em modo público, assim vc conseguirá puxar pela pesquisa na conta nova ou compartilhar consigo mesmo. Vá na playlists desejada de um clique, depois clique no lápis no canto superior direto e certifique que a opção privada esteja desmarcada.
minha conta Tim parou de funcionar e me orientaram pelo canal de comunicação da operadora a desinstalar e instalar novamente o app mas não obtive êxito. Abri chamado e orientaram a entrar no meu Tim é fazer a assinatura de um novo plano por 12,90 porém no app continuei como não premium. No desespero para reaver minha playlist eu assinei como não cliente Tim e mesmo assim ela não retornou. O que devo fazer para ter minha play list novamente?
Hey
Quanto as playlists, a Deezer nunca apaga nenhuma playlist dos seus Usuários e ou assinantes. Se você excluiu acidentalmente uma playlist, veja como recuperá-la neste artigo aqui. Agora, se não há nenhuma playlist em sua conta, é possível que você esteja logado na conta errada.
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