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Respondido

tim dreeze #fraudepropaganda

  • July 2, 2021
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Meu Tim pre top a mais de um mês não conecta ou tem acesso ao plano indicado na propagando drezze go gŕatuito para clientes Tim pre top????? #fraude

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Vanessa santic # , você já ativou a sua conta TIM Music by Deezer? Veja como no tópico abaixo. 

 

No tópico abaixo há mais informações sobre o plano Deezer Go ofertado pela TIM.

 

Se a sua conta já está ativa e o problema ainda persiste, entre em contato com a operadora por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 2, 2021

Hey @Vanessa santic # , você já ativou a sua conta TIM Music by Deezer? Veja como no tópico abaixo. 

 

No tópico abaixo há mais informações sobre o plano Deezer Go ofertado pela TIM.

 

Se a sua conta já está ativa e o problema ainda persiste, entre em contato com a operadora por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.