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Sou cliente Tim controle há muitos anos, e através dessa parceria da Tim com Deezer, até um mês atrás eu escutava o Deezer sem propagandas, conseguia pular quantas faixas eu quisesse, ou seja, usufruía do Deezer Premium. Mas de um mês para cá, o Deezer passou a ter propagandas e não consigo usufruir da mesma maneira. O que aconteceu que ninguém me avisou nada, e simplesmente mudou as minhas condições?

Hey @Kelly Tálita , Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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