Hey @jhessyk , não entendi muito bem, poderia dar mais informações sobre o que está ocorrendo?

Não informe seus dados pessoais nos comentários!

Eu fiz o processo para ativar a conta. Aqui na internet quando eu aperto o link das instruções e coloco meu número ele aparece que já está ativado. Mais quando eu entro no app ele não está ativado, fica passando anúncio, quando eu tento colocar nos planos e ativar o plano da Tim ele da erro.

Eu fiz o processo para ativar a conta. Aqui na internet quando eu aperto o link das instruções e coloco meu número ele aparece que já está ativado. Mais quando eu entro no app ele não está ativado, fica passando anúncio, quando eu tento colocar nos planos e ativar o plano da Tim ele da erro.

Hey @Vooxxbbg entre em contato com a TIM, para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora