Hey @SamuelSouzza , esse plano é administrado pela TIM, entre em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir e/ou se nenhuma pendência for encontrada pela operadora, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações.