TIM Music não liberada - Agosto 2018

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Boa noite.
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?

TIM

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Rafael.Resposta

One Hit Wonder

Oi pessoal, a TIM confirmou que eles acharam e resolveram o problema que afetou umas contas do TIM Beta. verifica a sua conta, por favor! Se ainda não estiver funcionando, por favor, entre em contato com a TIM 😉

F

Fillype Carvalho

Roadie

Sou cliente Tim que dá direito a um plano com vocês. Eu fiz o pagamento de tudo mas não tive acesso ao plano. O aplicativo não tá aceitando e me deixa como usuário gratuito

F

fabiobrum

Roadie

Tive o mesmo problema!

H

Henrique.Silva

Roadie

Também tenho o mesmo problema. Já tentei ativar algumas vezes (tanto pelo app Android, quanto pelo web app em um PC). Já desloguei e loguei algumas vezes.

F

FelipeAnast

Roadie

Sou cliente Tim Beta, e minha assinatura Deezer que era Premium, agora está Free. O que está acontecendo? Como fazer para resolver o problema? Grato

P

pedroestima

Roadie

Estou tendo o mesmo problema. Aguardando solução.

V

Valério Assolari

Roadie

Comigo está acontecendo a mesma coisa.

N

NaateJohnny

Roadie

Olá,

Estou com o mesmo problema. Já tentei reativar de várias formas, pelo App, na Web, já descontei e reconectei, porém todas as vezes sem sucesso. A única mensagem que aparece é que agora sou Deezer Free.

G

Gabriel Heik

Roadie

Eu possuo o pacote Tim beta semanal que inclui o Deezer, ontem eu coloquei crédito para renovar a assinatura e até agora o Deezer ainda não voltou para a versão premium, está na versão gratis.