Boa noite.
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
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Sou beta lab e meu deezer não sai do modo grátis, já coloquei meu número diversas vezes e não resolve.
So, i have Tim Beta and im trying to active my subscription, it shows me a message saying that now i have access to the my sub, but It on my profile It keeps saying that my sub is free-type, i keep seeing ads and cant choose the music, only mix.
Tenho um plano Tim beta há mais de um ano e agora meu serviço Deezer está com categoria gratuita, preciso que seja feita a alteração para o premium.
Estou com o mesmo problema, sou tim beta semanal, ja faz 2 dias que coloquei credito e nao ativou a conta no deezer, da mesma forma como falaram, esta na versão free, gostaria de saber o que esta acontecendo, e um prazo para solucionarem o problema!
Sou Beta Lab, estou no pacote mensal (renovado a dois dias) e desde a renovação o Deezer mudou meu plano para o Deezer Free e não está retornando para o Deezer Premium.
Estou com o mesmo problema, sou tim beta Mensal, com 20gb...
Inseri os créditos como de costume mas não ativou a conta premium no deezer, ficando na versão free.
No aplicativo consta mensagem dizendo “há alguns dias seu plano premium mudou para free”
Inseri os créditos como de costume mas não ativou a conta premium no deezer, ficando na versão free.
No aplicativo consta mensagem dizendo “há alguns dias seu plano premium mudou para free”
Estou com o mesmo problema
Sou cliente Tim beta lab e meu plano mudou de premium para free
Isso está correto?
Isso está correto?
Estou com o mesmo problema
Aconteceu comigo, não estou conseguindo ativar meu plano dezeer single pelo Timbeta!
Aqui também está assim...
Oi todo mundo, mais uma vez, sinto muito por isso!
A gente ainda está no pé da TIM pra que isso seja resolvido o mais rápido possível!
Como a gente não tem acesso ao sistema deles e apenas a TIM administra as contas TIM music, pode ser que demore um pouco mais.
Eu vou continuar a atualizar esse tópico assim que tiver mais notícias!
A gente ainda está no pé da TIM pra que isso seja resolvido o mais rápido possível!
Como a gente não tem acesso ao sistema deles e apenas a TIM administra as contas TIM music, pode ser que demore um pouco mais.
Eu vou continuar a atualizar esse tópico assim que tiver mais notícias!
Ola, sou cliente Tim e possuo plano Beta Lab, mas essa semana o pacote renovou e minha assinatura no Deezer não renovou. Como posso proceder?
Bom dia. Gostaria de saber porque o meu acesso ao Deezer Premiun foi suspenso, uma vez que minha oferta Tim Beta mensal está ativa e garante acesso ilimitado a plataforma Deezer. Desde já, agradeço o retorno com brevidade.
Atenciosamente,
Maria Luciana Vieira
Atenciosamente,
Maria Luciana Vieira
Eu tmb!
Bom dia, minha assinatura no deezer diz que soum free, mas pago um plano Tim que me dá direito a ser premiun, como devo proceder?!
Mu plano é beta qnd entro diz que foi ligado com sucesso mas ao entrar é como não tivesse ativado.
A minha assinatura na Deezer não está ativando, ela sempre se renova semanalmente através da minha operadora telefônica, a TIM
Renovei meu plano Tim Beta na segunda feira, porem meu plano do deezer está como free. Não ativou ainda o privilegio do tim beta.
Olá
Estou com o mesmo problema dos demais usuarios
Boa tarde. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
Gostaria de confirmar que a TIM ainda está investigando o ocorrido. Eles ainda não nos passaram uma resposta ofical do que aconteceu, mas assim que souber de mais alguma coisa eu escrevo aqui pra vocês!
Eu tenho tim beta é contém o plano dezzer premium, até agora não está ativa. Como fazemos?
Parece que o problema é com as contas TIM Beta. Sou Beta Semanal e renovei na segunda, porém meu deezer não renovou desde então
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