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TIM Music não liberada - Agosto 2018

  • 20 August 2018
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59 comentários

T
Sou beta lab e meu deezer não sai do modo grátis, já coloquei meu número diversas vezes e não resolve.
B
So, i have Tim Beta and im trying to active my subscription, it shows me a message saying that now i have access to the my sub, but It on my profile It keeps saying that my sub is free-type, i keep seeing ads and cant choose the music, only mix.
A
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Tenho um plano Tim beta há mais de um ano e agora meu serviço Deezer está com categoria gratuita, preciso que seja feita a alteração para o premium.
C
Estou com o mesmo problema, sou tim beta semanal, ja faz 2 dias que coloquei credito e nao ativou a conta no deezer, da mesma forma como falaram, esta na versão free, gostaria de saber o que esta acontecendo, e um prazo para solucionarem o problema!
R
Sou Beta Lab, estou no pacote mensal (renovado a dois dias) e desde a renovação o Deezer mudou meu plano para o Deezer Free e não está retornando para o Deezer Premium.
R
Estou com o mesmo problema, sou tim beta Mensal, com 20gb...
Inseri os créditos como de costume mas não ativou a conta premium no deezer, ficando na versão free.
No aplicativo consta mensagem dizendo “há alguns dias seu plano premium mudou para free”
D
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Estou com o mesmo problema
R
Sou cliente Tim beta lab e meu plano mudou de premium para free
Isso está correto?
R
Estou com o mesmo problema
C
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Aconteceu comigo, não estou conseguindo ativar meu plano dezeer single pelo Timbeta!
P
Aqui também está assim...
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Oi todo mundo, mais uma vez, sinto muito por isso!

A gente ainda está no pé da TIM pra que isso seja resolvido o mais rápido possível!

Como a gente não tem acesso ao sistema deles e apenas a TIM administra as contas TIM music, pode ser que demore um pouco mais.

Eu vou continuar a atualizar esse tópico assim que tiver mais notícias!
F
Ola, sou cliente Tim e possuo plano Beta Lab, mas essa semana o pacote renovou e minha assinatura no Deezer não renovou. Como posso proceder?
L
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Bom dia. Gostaria de saber porque o meu acesso ao Deezer Premiun foi suspenso, uma vez que minha oferta Tim Beta mensal está ativa e garante acesso ilimitado a plataforma Deezer. Desde já, agradeço o retorno com brevidade.

Atenciosamente,
Maria Luciana Vieira
L
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Eu tmb!
R
Bom dia, minha assinatura no deezer diz que soum free, mas pago um plano Tim que me dá direito a ser premiun, como devo proceder?!
R
Mu plano é beta qnd entro diz que foi ligado com sucesso mas ao entrar é como não tivesse ativado.
M
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A minha assinatura na Deezer não está ativando, ela sempre se renova semanalmente através da minha operadora telefônica, a TIM
Caique P Nascimento
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Renovei meu plano Tim Beta na segunda feira, porem meu plano do deezer está como free. Não ativou ainda o privilegio do tim beta.
C
Olá
G
Estou com o mesmo problema dos demais usuarios
J
Boa tarde. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Gostaria de confirmar que a TIM ainda está investigando o ocorrido. Eles ainda não nos passaram uma resposta ofical do que aconteceu, mas assim que souber de mais alguma coisa eu escrevo aqui pra vocês!
R
Eu tenho tim beta é contém o plano dezzer premium, até agora não está ativa. Como fazemos?
V
Parece que o problema é com as contas TIM Beta. Sou Beta Semanal e renovei na segunda, porém meu deezer não renovou desde então
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