Skip to main content
One Hit Wonder
ago. 19, 2018 11:41 da tarde UTC
Respondido

TIM Music não liberada - Agosto 2018

Boa noite.
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
Este tópico foi fechado para comentários
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
ago. 23, 2018 8:14 da manhã UTC
Oi pessoal, a TIM confirmou que eles acharam e resolveram o problema que afetou umas contas do TIM Beta. verifica a sua conta, por favor! Se ainda não estiver funcionando, por favor, entre em contato com a TIM 😉

59 comentários

Roadie
ago. 21, 2018 4:08 da tarde UTC
Tenho o plano Tim Beta Lab mensal a muito tempo. Sempre tive a deezer Premium e agora está somente deezer free, não quer renovar para Premium, podem resolver o problema? Obrigado
Roadie
ago. 21, 2018 5:00 da tarde UTC
Já fazem 24 horas desde que renovei meu plano com a operadora Tim, todos os recursos já estão disponíveis, menos a assinatura do Deezer que só está liberando o acesso free. Saudades Spotfy.
Roadie
ago. 21, 2018 5:13 da tarde UTC
Sou cliente Tim então e tenho Deezer Premium na minha conta porém não consigo logar
Roadie
ago. 21, 2018 5:21 da tarde UTC
sou cliente beta e pago o valor mensal, minha conta deezer está como a gratuita. No aplicativo esta como plano beta, porém o aplicativo fica como se fosse gratuito.
Roadie
ago. 21, 2018 6:38 da tarde UTC
Possuo o pacote semanal do TIMBETA LAB e não está atualizando minha conta deezer, apenas esta como free.
Quero resolver isso o mais rápido possível
Roadie
ago. 21, 2018 7:24 da tarde UTC
Sou beta lab e meu deezer não sai do modo grátis, já coloquei meu número diversas vezes e não resolve.
Roadie
ago. 21, 2018 9:53 da tarde UTC
So, i have Tim Beta and im trying to active my subscription, it shows me a message saying that now i have access to the my sub, but It on my profile It keeps saying that my sub is free-type, i keep seeing ads and cant choose the music, only mix.
Roadie
ago. 21, 2018 11:19 da tarde UTC
Tenho um plano Tim beta há mais de um ano e agora meu serviço Deezer está com categoria gratuita, preciso que seja feita a alteração para o premium.
Roadie
ago. 21, 2018 11:58 da tarde UTC
Estou com o mesmo problema, sou tim beta semanal, ja faz 2 dias que coloquei credito e nao ativou a conta no deezer, da mesma forma como falaram, esta na versão free, gostaria de saber o que esta acontecendo, e um prazo para solucionarem o problema!
Roadie
ago. 22, 2018 2:15 da manhã UTC
Sou Beta Lab, estou no pacote mensal (renovado a dois dias) e desde a renovação o Deezer mudou meu plano para o Deezer Free e não está retornando para o Deezer Premium.