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One Hit Wonder
Tiffany.TenórioOne Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 19, 2018 11:41 da tarde UTC
Respondido

TIM Music não liberada - Agosto 2018

Boa noite.
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    ago. 23, 2018 8:14 da manhã UTC
    Oi pessoal, a TIM confirmou que eles acharam e resolveram o problema que afetou umas contas do TIM Beta. verifica a sua conta, por favor! Se ainda não estiver funcionando, por favor, entre em contato com a TIM 😉
    Ver no tópico

    59 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Roadie
    RenatolinsRoadie
    Roadie
    ago. 22, 2018 2:21 da manhã UTC
    Estou com o mesmo problema, sou tim beta Mensal, com 20gb...
    Inseri os créditos como de costume mas não ativou a conta premium no deezer, ficando na versão free.
    No aplicativo consta mensagem dizendo “há alguns dias seu plano premium mudou para free”
    One Hit Wonder
    Davi.Souza.LimaOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 22, 2018 2:21 da manhã UTC
    Estou com o mesmo problema
    Roadie
    Robson192Roadie
    Roadie
    ago. 22, 2018 2:45 da manhã UTC
    Sou cliente Tim beta lab e meu plano mudou de premium para free
    Isso está correto?
      Roadie
      Robson192Roadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 2:46 da manhã UTC
      Estou com o mesmo problema
      Roadie
      CES420Roadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 3:22 da manhã UTC
      Aconteceu comigo, não estou conseguindo ativar meu plano dezeer single pelo Timbeta!
      Roadie
      pheuRoadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 5:28 da manhã UTC
      Aqui também está assim...
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      ago. 22, 2018 8:21 da manhã UTC
      Oi todo mundo, mais uma vez, sinto muito por isso!

      A gente ainda está no pé da TIM pra que isso seja resolvido o mais rápido possível!

      Como a gente não tem acesso ao sistema deles e apenas a TIM administra as contas TIM music, pode ser que demore um pouco mais.

      Eu vou continuar a atualizar esse tópico assim que tiver mais notícias!
      Roadie
      Felipe BettecherRoadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 10:06 da manhã UTC
      Ola, sou cliente Tim e possuo plano Beta Lab, mas essa semana o pacote renovou e minha assinatura no Deezer não renovou. Como posso proceder?
      Roadie
      Luciana VieiraRoadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 10:36 da manhã UTC
      Bom dia. Gostaria de saber porque o meu acesso ao Deezer Premiun foi suspenso, uma vez que minha oferta Tim Beta mensal está ativa e garante acesso ilimitado a plataforma Deezer. Desde já, agradeço o retorno com brevidade.

      Atenciosamente,
      Maria Luciana Vieira
      Roadie
      LowizhyRoadie
      Roadie
      ago. 22, 2018 10:55 da manhã UTC
      Eu tmb!
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