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Resposta

Tim ultra fibra

  • August 20, 2024
  • 2 respostas
  • 91 exibições
D
Roadie

Não estou conseguindo vincular meu plano Tim ultra fibra ao deezer, vou pelo site e diz que está ativo e no app não está 

Melhor resposta por ThiagoLima

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

J
Roadie
  • João GaschRoadie
  • Roadie
  • August 20, 2024

Não estou conseguindo vincular meu plano Tim ultra fibra ao deezer, vou pelo site e diz que está ativo e no app não está 

Eu também estou com esse mesmo problema. Vinculei a conta mas aparece como conta free, e não como tim fibra

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 21, 2024

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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