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Roadie
Vitoria linnoRoadie
Roadie
nov. 3, 2026 9:32 da tarde UTC
Respondido

Cancelei a assinatura e mesmo assim fui cobrada

Assinei a assinatura grátis e faltando um 1 semana pra acabar a assinatura gratis ja tinham tirado 24,90 do meu banco com o pix automatico entao cancelei pois nao queria continuar mas nao recebi o estorno.

Rodrigo Menezes
Rodrigo MenezesResposta
Super User
nov. 4, 2026 11:31 da manhã UTC

Olá ​@Vitoria linno entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, para que possa ser analisado esse caso. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br

 

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1 comentário

Rodrigo Menezes
Super User
Rodrigo MenezesResposta
Super User
nov. 4, 2026 11:31 da manhã UTC

Olá ​@Vitoria linno entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, para que possa ser analisado esse caso. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br

 

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