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Resposta

Erro ao reproduzir minha playlist

  • September 22, 2019
  • 18 respostas
  • 267 exibições

Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.

Melhor resposta por ThiagoLima

Também tenho o mesmo problema, e sou " Premium, todos os procedimentos foram feitos na ordem.

Podem ajudar???

tem várias pessoas passando pelo mesmo erro, inclusive eu, mesmo já tendo realizado todos os procedimentos solicitados.

18 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 26, 2019
Oi Ana, qual é a mensagem de erro que aparece pra você? Reinstalou o app?

Já desinstalei e reintalei o App limpei caches  e nada continua do mesmo jeito 


 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • April 12, 2020

Já desinstalei e reintalei o App limpei caches  e nada continua do mesmo jeito 

 

experimentou outra conexão? você usa um cartão SD?


Estou com o mesmo erro. Já desisntalei, sai, tirei cartão de memória, limpei cachê e nada de voltar. 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • April 14, 2020

Estou com o mesmo erro. Já desisntalei, sai, tirei cartão de memória, limpei cachê e nada de voltar. 

fez o procedimento abaixo na exata ordem?

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

Testou outra conexão?


Também tenho o mesmo problema, e sou " Premium, todos os procedimentos foram feitos na ordem.

Podem ajudar???


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • May 1, 2020

Também tenho o mesmo problema, e sou " Premium, todos os procedimentos foram feitos na ordem.

Podem ajudar???

tem várias pessoas passando pelo mesmo erro, inclusive eu, mesmo já tendo realizado todos os procedimentos solicitados.


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • May 5, 2020

Vocês estão usando a versão beta?


@Rafael. Fiz os procedimentos citados por você, não tenho música baixada para ouvir offline. Mesmo assim o erro persiste. Como proceder? 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • May 10, 2020

@Rafael. Fiz os procedimentos citados por você, não tenho música baixada para ouvir offline. Mesmo assim o erro persiste. Como proceder? 

Qual versão do seu app?


Estou com o mesmo erro sem poder usar meu app


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • May 26, 2020

Oi @Bianca Mendes, faça a limpeaz de cache como mostrada nesse tópico abaixo e veja se melhora!

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120


O meu está com o mesmo erro, não toca!

 


O meu também está com o mesmo erro, já desinstalei, instalei, ativei minha conta denovo, pq é da Tim. 

E limpei o cachê, e nada


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 13, 2020

O meu também está com o mesmo erro, já desinstalei, instalei, ativei minha conta denovo, pq é da Tim. 

E limpei o cachê, e nada

Você tem um cartão SD? Tem que fazer o procedimento na exata ordem:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120


  • Roadie
  • September 18, 2020

Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.

Estou com o mesmo problema. Desinstalei, reinstale, limpei cache e nada... Faz mais de 10 dias e com todos os artistas que eu escuto da o mesmo problema.


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 20, 2020

Olá já faz algum tempo que tenho um problema na reprodução das minhas playlist's, ocorre um erro e a música para de tocar achei que fosse algum problema no aplicativo mas na web ocorre o mesmo problema, poderiam me auxiliar.

Estou com o mesmo problema. Desinstalei, reinstale, limpei cache e nada... Faz mais de 10 dias e com todos os artistas que eu escuto da o mesmo problema.

Você tem um cartão SD? Verifique se tem o economizador de bateria ativado também.