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One Hit Wonder
nov. 3, 2017 11:41 da manhã UTC
Respondido

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 10:03 da manhã UTC
Isso acontece quando precisa de uma boa limpeza de cache :)

Se fizer esse procedimento nessa exata ordem isso melhora:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

149 comentários

Roadie
dez. 11, 2017 4:18 da tarde UTC
adquiri o chip 4G e o tim music mas não toca musica fica so aguardando pra tocar e nao toca"
One Hit Wonder
dez. 11, 2017 5:58 da tarde UTC
@Tharcio Silva e @Alinenson Guth por favor leiam esse tópico.
Roadie
dez. 11, 2017 10:06 da tarde UTC
Meu deezer não carrega conteudo, se não hover uma solução vou cancelar o produto.
One Hit Wonder
dez. 12, 2017 11:57 da manhã UTC
@Douglas Zampieri mudei seu tópico pra cá, dá uma olhadinha na resposta 😉
Roadie
dez. 12, 2017 1:16 da tarde UTC
Olá! Preciso de ajuda.

Não consigo reproduzir nenhuma música, seja em qualquer modo (on-line/offline).
O app aponta o erro "não foi possível carregar este conteúdo".
Já desinstalei, alterei o local de armazenamento, excluí o cache em "limpar tudo"...

Aguardo orientação de como prosseguir.
One Hit Wonder
dez. 12, 2017 1:27 da tarde UTC
@Elizabeth.Pagotti dá uma olhada nos passos desse tópico pra ver se resolve seu problema?
One Hit Wonder
dez. 12, 2017 2:12 da tarde UTC
@Paula Morcelles mudei seu tópico pra cá, dá uma olhada na resposta 😉
Roadie
dez. 14, 2017 10:44 da tarde UTC
Por favor me ajudem pois o meu Deezer não tá funcionando nem mesmo nos dados móveis nem com WI-FI!!! Sempre que eu vou ouvir a música ele da a informação de que o Deezer não conseguiu reproduzir e não toca nada.
Me ajudem por favor
Roadie
dez. 15, 2017 9:04 da tarde UTC
Não consigo ouvir, baixar nem reproduzir nenhuma música
Roadie
dez. 16, 2017 2:15 da tarde UTC
Não está tocando nenhuma música, não há música, e não há música, e não há nada, não há música, não há música, não há música, não há música, não reproduza música e apareça em todas as músicas, e desinstalei o aplicativo pensando que tava bugado mastivo resultado, ficou do mesmo jeito.