Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

@Marcio19 preciso de mais informações para saber o que está acontecendo, mas tenta os passos desse tópico a princípio 🙂

fuNão

@Pablo Ribeiro tenta os passos desse tópico 😉

Minhas músicas não quer mais tocar só fica carregando o tempo todo

As músicas não estão reproduzindo, aparece a mensagem de erro de conexão. O que houve?

@Ronaldo NL e @Marcio19 vocês podem dar uma olhada nesse tópico já existente e tentar esses passos?

CNão

Não estou conseguindo acessar minhas músicas.

Eu tenho o Deezer Premium pelo plano da Tim e já faz um mês que está com problema, qualquer música que eu clico pra ouvir aparece que não é possível reproduzir o título. Já até desinstalei e instalei de novo

Músicas tocando sem nome completo, botão avançar faltando, menus desconfigurados... Alguém está passando por isso também?

@antonella.06 já tentou os passos acima? ☝️

@Wallysson Soares apesar de não ser o mesmo problema, tenta os passos que o Rafael explicou nesse post, deve ajudar 🙂

Meu aplicativo so fica com a musica carreganso mas nao reproduz

@Henrique Amorim tenta os passos acima ☝️

Estou tentando a 3 dias utilizar o deezer mas não tenho tido sucesso. o que ocorreu na atualização do app no android.

@Elvis.Cristiano.de.Morais já tentou os passos acima? Dá uma olhada 😉

Ainda não tentei os passos acima, mas vou tentar. Estou tendo o mesmo problema há uma semana ou mais em um Galaxy J7 Pro com Tim Controle 3GB. É muito irritante e chato quando fica acontecendo isso. Aplicativos concorrentes não dão isso, mesmo sem a limpeza de cache como sugerida em cima. Vou tentar fazer essa limpeza, mas não estou satisfeito com o serviço.

Oi @pajuno , faça os procedimentos acima na exata ordem e fala pra gente se funcionou 😉

Bom dia!

Desde que comecei a utilizar o Deezer, notei um problema grave. Toda vez que a música trava, parece o erro "Não foi possível tocar", daí Aparece um aviso na tela para você tentar carregar novamente o conteúdo ou cancelar.

Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente.

Há alguma chance disto ser resolvido? Eu nunca vi um streaming que não recarregue automaticamente, é complicado toda vez ter que ficar com o telefone na mão, pq caso eu não clique no aviso, a música não toca.

No aguardo, att.

A moderação disse pra dar olhada no procedimento acima, mas parece que sequer leram seu post inteiro, sendo que sua reclamação é completamente diferente.
Esse erro acontece toda vez que há algum problema com a conexão também. Entretanto, quero saber se existe algum plano para consertar esse problema citado pelo Pedro?

"Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente."

Vou cancelar minha assinatura e voltar para o spotify exatamente por isso. Não aguento mais a musica parar por problema de sinal de internet, ter que abrir o cel, clicar no aviso e ainda a musica voltar no inicio, ao inves de onde parou.
Ja usei tidal e spotify e nenhum deles acontece isso. Deezer esta parecendo aplicativo amador. Pois, enquanto ele for amador assim, meu dinheiro não terão.

Abraços

Bom dia!

Desde que comecei a utilizar o Deezer, notei um problema grave. Toda vez que a música trava, parece o erro "Não foi possível tocar", daí Aparece um aviso na tela para você tentar carregar novamente o conteúdo ou cancelar.

Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente.

Há alguma chance disto ser resolvido? Eu nunca vi um streaming que não recarregue automaticamente, é complicado toda vez ter que ficar com o telefone na mão, pq caso eu não clique no aviso, a música não toca.

No aguardo, att.

A moderação disse pra dar olhada no procedimento acima, mas parece que sequer leram seu post inteiro, sendo que sua reclamação é completamente diferente.
Esse erro acontece toda vez que há algum problema com a conexão também. Entretanto, quero saber se existe algum plano para consertar esse problema citado pelo Pedro?

"Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente."

Vou cancelar minha assinatura e voltar para o spotify exatamente por isso. Não aguento mais a musica parar por problema de sinal de internet, ter que abrir o cel, clicar no aviso e ainda a musica voltar no inicio, ao inves de onde parou.
Ja usei tidal e spotify e nenhum deles acontece isso. Deezer esta parecendo aplicativo amador. Pois, enquanto ele for amador assim, meu dinheiro não terão.

Abraços

Oi, volto a repetir que o procedimento acima ajuda a resolver... Você chegou a fazer? Na maioria das vezes isso acontece por causa do SD mesmo. 😉

toda hora que clico em uma musica aparece esse erro sendo que funcionava normalmente antes

toda hora que clico em uma musica aparece esse erro sendo que funcionava normalmente antes

Dá uma olhada nesse tópico e tenta os passos da resposta 🙂

Gostaria de saber pq nenhuma música minha toca ,só dá erro

Gostaria de saber pq nenhuma música minha toca ,só dá erro

Oi Jessica, sem saber o erro e os detalhes fica dificil saber ao certo, mas tenta os passos acima, deve ajudar 🙂

tudo começou quando de uma hora para outra o deezer, não estava carregando as musicas, eu desintalei o app, e quando fui logar, ele não carrega, pelo pc funciona, agora pelo cel ele não esta logando.