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One Hit Wonder
nov. 3, 2017 11:41 da manhã UTC
Respondido

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 10:03 da manhã UTC
Isso acontece quando precisa de uma boa limpeza de cache :)

Se fizer esse procedimento nessa exata ordem isso melhora:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

149 comentários

Roadie
dez. 18, 2017 3:13 da manhã UTC
Minhas músicas aparecem carregando mas não tocam
One Hit Wonder
dez. 18, 2017 4:55 da tarde UTC
@Nilton.Costa te e @Luan.Duart dá uma lida nesse tópico e tenta esses passos pra ver se resolve o problema 😉
One Hit Wonder
dez. 18, 2017 7:02 da tarde UTC
@Djacir Filho dá uma tentada nos passos explicados nesse tópico 😉
Roadie
dez. 18, 2017 11:41 da tarde UTC
O plano grátis funcionava muito bem. Foi só assinar o Premium que não dá mais pra ouvir nada. Vou largar essa merda e ir pro Spotify
Roadie
dez. 19, 2017 6:15 da tarde UTC
Boa tarde!

Sempre que estou ouvindo música pela rede móvel aparece uma mensagem de erro que não é possível carregar o conteúdo. Quando aperto o play, a música volta a tocar tudo do início, não continuando de onde parou. Como fazemos para resolver esse problema? Uso na rede 4g e no wifi esse problema não acontece. Antes usava o Spotify e esse problema nunca acontecia.

One Hit Wonder
dez. 19, 2017 6:49 da tarde UTC
@Nanny Albuquerque dá uma lida nesse tópico e tenta esses passos, por favor.

@pwesley86 você tentou os passos pra resolver o problema?
One Hit Wonder
dez. 20, 2017 2:32 da tarde UTC
@Diego Gomes esse problema já foi discutido aqui, dá uma olhada 😉
Roadie
dez. 21, 2017 10:14 da tarde UTC
Não consigo mais ouvir nenhuma música, favor tomar providências
Roadie
dez. 22, 2017 3:03 da tarde UTC
Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"
Cara já fiz várias vezes não pega, só volta ao normal quando excluo a atualização, a dezzer poderia retirar essa atualização, ou fazer uma nova desse jeito é que não dá!!!!!
Roadie
dez. 22, 2017 3:08 da tarde UTC
Dezzer o problema é com a atualização, retira ou lança uma nova!!!!!!!! Ps: quando retiro volta a funcionar normalmente o problema é que volta a atualizar!!!!!!