Skip to main content
One Hit Wonder
Willian AzariasOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 11:41 da manhã UTC
Respondido

Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 5, 2017 10:03 da manhã UTC
    Isso acontece quando precisa de uma boa limpeza de cache :)

    Se fizer esse procedimento nessa exata ordem isso melhora:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória
    Ver no tópico

    149 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 23, 2017 5:57 da tarde UTC
    @Vinicios dá uma olhada nesses passos 😉
    Jhe
    Roadie
    JheRoadie
    Roadie
    dez. 25, 2017 8:55 da manhã UTC
    Desde a última atualização eu não estava conseguindo fazer downloads de músicas, desinstalei o aplicativo e instalei de novo e agora não consigo nem o download e nem ouvi-las. Arrumem isso por favor.
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 25, 2017 12:36 da tarde UTC
    @Jhe dá uma lida nesse tópico e tenta esses passos 🙂
    Jhe
    Roadie
    JheRoadie
    Roadie
    dez. 25, 2017 3:29 da tarde UTC
    Eu segui todos os passos do tópico e mesmo assim meu problema não foi resolvido.
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 25, 2017 3:39 da tarde UTC
    poxa, então entre em contato com o nosso suporte nesse link que eles vão poder te ajudar.
    Roadie
    Antonio Paes BarrettoRoadie
    Roadie
    dez. 25, 2017 7:31 da tarde UTC
    Estou muito decepcionado com vocês.
    Há alguns dias venho percebendo problemas na execução das musicas no meu flow e tbm daquelas em que eu não sincronizei. Ontem a noite, no natal, coloquei para executar as músicas da playlist de vocês e nenhuma carregou. Isso foi frustrante.. Tive q passar a noite ouvindo os vídeos do YouTube. Por favor consertem isso!
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 26, 2017 10:51 da manhã UTC
    @Antonio Paes Barretto tenta os passos desse tópico, deve resolver o problema.
    Roadie
    Geyse gattoRoadie
    Roadie
    dez. 30, 2017 7:47 da tarde UTC
    Olha fiz a assinatura desse premium e o aplicativo simplismente não toca nenhuma musica. Quero saber porque. Já mandei email e ninguém responde ?

    Roadie
    Keila AraujoRoadie
    Roadie
    dez. 30, 2017 7:59 da tarde UTC
    Não consigo fazer o deezer tocar nada. O que eu faço?
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 31, 2017 10:59 da manhã UTC
    @Geyse gatto e @Keila Araujo dá uma olhada nesse tópico já existente 🙂
    Mostrar mais respostas
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement