Erro: Não foi possível carregar este conteúdo

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Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"

troubleshooting

Rafael.Resposta

One Hit Wonder

Isso acontece quando precisa de uma boa limpeza de cache :)

Se fizer esse procedimento nessa exata ordem isso melhora:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

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N

Noeme Penha Dos Reis

Roadie

Não consigo ouvir novas músicas e nem baixa-las. Sempre diz que não é possível executar, dar erro. Só escuto as que consegui baixar assim que aderir a assinatura. O que está acontecendo? Estou descontente. Terei que cancelar a assinatura!

P

Paula.

One Hit Wonder

@Xande Gomes e @Noeme Penha Dos Reis vocês podem tentar os passos desse tópico? deve resolver 😉

M

Mauricio Ricardo Pinheiro

Roadie

Senhores, esse problema está ocorrendo desde a última atualização com uma frequência alarmante. Não está adiantando nada limpar o cachê, reinstalar o aplicativo como sugerido na melhor resposta. O problema persiste. Pior, ao entrar na cobertura de uma rede wi-fi, a música toca porém com lacunas (faltando pedaços). Parece mais um problema de servidor do que de cliente.

P

Paula.

One Hit Wonder

Senhores, esse problema está ocorrendo desde a última atualização com uma frequência alarmante. Não está adiantando nada limpar o cachê, reinstalar o aplicativo como sugerido na melhor resposta. O problema persiste. Pior, ao entrar na cobertura de uma rede wi-fi, a música toca porém com lacunas (faltando pedaços). Parece mais um problema de servidor do que de cliente.

O seu Deezer está instalado no SD, Mauricio?

M