Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Depois de alguns segundos de reprodução o aplicativo para afirmando uso em outro dispositivo.
Já mudei a senha mas não resolveu.

Aqui também.

Acontece exatamente o mesmo problema comigo, não aguento mais. Eu não consigo ouvir 1 música inteira sequer sem acontecer essa interrupção com essa mesma mensagem relatada acima. Vocês podem resolver isso, por favor?

Abracos!

Acontece o mesmo problema comigo! Ja saí e troquei senhas, mas nao adiantou!

Valeu, @Rudi.

Na sexta entrei em contato com o.suporte e a Aline resolveu para mim. Obrigado.

@Carlos Silva Jr e @Gleison-bh, o pessoal do suporte é rápido e muito atencioso. Resolveram meu problema na hora.

Qualquer música que eu boto, ela é cortada com uma mensagem dizendo que meu Deezer não funciona em dois aparelhos simultaneamente, só q eu não estou usando, meu Deezer está logado só no meu celular (já troquei senha pensando q tinha gnt usando minha conta, mas não adiantou)

Estou com o mesmo problema, já troquei a senha mas não resolveu. Preciso de ajuda urgente

Mesma coisa acontecendo aqui. Que saco meu!

Não toca nenhuma música no meu app, o sistema diz que tem mais de um dispositivo conectado, sendo que acabei de trocar minha senha...

utilizava normalmente Deezer é apenas em um aparelho. A partir de ontem (19/09/2019) diz que está vinculado à outro aparelho. Já troquei a senha , atualizei o deezer fiz login novamente e problema persiste. Como resolver ??

Sou cliente TIM e utilizava o Deezer ate ontem (18/09/2019) normalmente em um unico aparelho. Jamais utilizei em outro aparelho e tambem nao utilizo a conta em navegadores.

Começou a aparecer a mensagem "conta sendo utilizada em outro aparelho", o que me impossibilita de ouvir musica no Deezer.

Atualizei o app, troquei a senha conforme recomendado, fiz logoff e login novamente varias vezes e o problema persiste.

Como proceder? Grato.

Boa tarde!

Meu deezer hoje esta interrompendo as musicas falando que estou conectada em outro dispositivo, sendo que eu já saí da conta, reinstalei o app e nada.

O que fazer para resolver?

tenho a minha lista de espera com musicas que não escolhi e quando tento ouvir a minha musica dá-me a informação que está outro dispositivo ligado. Já mudei password, já fechei sessão e tornei a abrir, já instalei novamente a app e não consigo tirar as musicas da minha conta, cada vez que entro estão a tocar não sei onde. também acontece no PC. Virus ou bug do programa?

Eu ja to cansado dessa mensagem aparecer, de verdade, tá um inferno. Sempre pausa a música e não me deixa ouvir! Eu já mudei a droga da senha múltiplas vezes e reinstale algumas também mas nada! Tô ficando sem paciência já.
Uso a conta Tim com o plano Black, sem facebook.

Olá @Vital, tudo belê?

Você já experimentou limpar os dados do aplicativo nas configurações dele?
Basta seguir os passos abaixo:

1. Toque sobre ''Minha Música''
2. Toque na engrenagem
3. Toque sobre ''Configurações do aplicativo''
4. Em ''Espaço de Armazenamento'' você toca sobre ''Limpa tudo''
5. Mais abaixo, aumente o espaço alocado ao Smart cache

Deslogue do app e faça o login novamente.
Atenção: O PROCEDIMENTO VAI APAGAR TODOS OS SEUS DADOS.

Eu acabei tentando e ainda não deu, a mensagem continua aparecendo, mas inicialmente mostrou que não foi possível carregar

Estou com o mesmo problema.. já mudei a senha do aplicativo, do Facebook e do Apple Store, mas continua dando esse problema

A música está parando perto dos 30segundos e aparece uma mensagem de que minha conta está sendo acessada em outro dispositivo! Também fica aparecendo as playlists tocadas recentemente por pessoas que eu não conheço! Já troquei as senhas mas não adiantou!

Mesmo problema, quem pode me ajudar?

Estou com o mesmo problema que todos aqui. Já desconectei todos os dispositivos, já reinstalei o app, já alterei a senha e nada faz funcionar. Esse bug precisa ser resolvido. É impossível ouvir uma música sequer da minha playlist

Estou recebendo o aviso de que outro dispositivo está utilizando o deezer, porém só utilizo em 1 dispositivo. Já troquei a senha mas não adiantou.

Já desinstalei e instalei o APP, troquei a senha e continua o problema de eu estar conectada a mais de um dispositivo, sem estar... Que fazer? Não consigo usar o Deezer.

Estou com o mesmo problema.... Um saco!

Aqui também! Muita gente com o mesmo problema