Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Só tem eu logado e ele está né desligando dizendo que tem mais de 1 conectado , detwlhe já mudei minha senha e removi o meu dispositivo pra logar de novo... o que fazer?

Uso a Deezer no celular e pelo aplicativo no PC, porém não utilizo a os 2 ao mesmo tempo, com o computador desligado e a desconectado da conta deezer no pc mesmo assim informa no app do celular que está tocando em outro dispositivo, já alterei a senha e de nada adiantou.

Quero mudar no número que está vinculado na minha conta, como posso fazer isso?

Teria que cadastrar de novo como mostra aqui.
Se precisar de ajuda, fale com o nosso atendimento por aqui e eles podem tentar mudar pra você também!

Oi Raiane Correia, Allan Rodrigo e Vinicius Debei, sinto muito por isso![/h4]
Por favor, reinstale o app e mude a sua senha - https://www.deezer.com/password/reset

Sou TIM Music, logo tenho direito a 1 acesso Premium, só que faz algum tempo que fica aparecendo o tempo todo que tem outro dispositivo vinculado, só que não tem nada, só aparece meu próprio celular na lista sempre. Já troquei a senha de acesso do Deezer e não tenho nenhum acesso por rede social ou outro login, logo é tudo via login Deezer mesmo.

Já verifiquei e desconectei todos aplicativos que tinha conectado (SmartTV e Chromecast) e mesmo assim a mensagem continua aparecendo e me impedindo de usar o Deezer.

Por favor me ajude a entender o que está acontecendo porque não estou nem conseguindo mais usar o serviço. O que pode estar acontecendo?

Sou TIM Music, logo tenho direito a 1 acesso Premium, só que faz algum tempo que fica aparecendo o tempo todo que tem outro dispositivo vinculado, só que não tem nada, só aparece meu próprio celular na lista sempre. Já troquei a senha de acesso do Deezer e não tenho nenhum acesso por rede social ou outro login, logo é tudo via login Deezer mesmo.

Já verifiquei e desconectei todos aplicativos que tinha conectado (SmartTV e Chromecast) e mesmo assim a mensagem continua aparecendo e me impedindo de usar o Deezer.

Por favor me ajude a entender o que está acontecendo porque não estou nem conseguindo mais usar o serviço. O que pode estar acontecendo?

experimente mudar a senha e reinstalar o app. Se estiver associado ao facebook ou google, mude a senha deles também, por favor. https://www.deezer.com/password/reset

Boa noite. Estou tendo o mesmo problema, outra pessoa usando minha conta.
Ja troquei a senha e deletei antigos telefones que ficaram vinculados mas o erro persiste.

Boa noite. Estou tendo o mesmo problema, outra pessoa usando minha conta.
Ja troquei a senha e deletei antigos telefones que ficaram vinculados mas o erro persiste.


Oi Bruno, eu desvinculei o Google da sua conta também. Mude a senha deles e depois pode vincular de novo. Veja se melhora!

Oi!
Estou com o mesmo problema, já alterei senhas mas ainda não consegui resolver. Podem me ajudar?