Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Pessoal, boa tarde!

Enquanto escuto musicas seja no computador ou app do celular, muitas vezes ou interrompido, com a mensagem de que estou utilizando o aplicativo em mais de um aparelho.

Logo depois começam a tocar musicas chinesas.

Ja desloguei minha conta, resetei o app e nada resolve. So utilizo a conta no celular ou PC, um por vez. Sabem o que pode ser?

Ola, possuo uma conta Deezer vinculada com meu plano pos pago tim, e não consigo ouvir uma música inteira, toda hora aparece o aviso que existe outro dispositivo conectado, ja limpei o cache do aplicativo, desinstalei e reeinstalei, olhei nas configurações se existe outro dispositivo mas não têm, somente meu aparelho conectado. Gostaria muito que parasse de aparecer essa mensagem, e muito chato estar toda hora clicando e voltando, ainda mais quando se dirige. 

Mude a senha da Deezer e do Facebook, por favor.

Boa tarde, eu vou ouvir música, e diz que tem mais de uma conta conectada sendo que não estou em nenhum outro aparelho. Gostaria de ajuda. 

Boa noite!

Ha alguns dias, quando estou usando o aplicativo, a música que estou escutando para e recebo o alerta de que só posso usar a conta em um dispositivo. Além disso, na minha lista de recentes, há álbuns que eu nunca escutei. Já tentei deslogar e logar novamente mas não adianta. O que faço?

Olá não consigo ativar minha conta Premium do Tim music a partir da conta do Facebook  e email.

Daí quando eu acesso através do número é tento conectar meu email aparece  mensagem que já estou usando em outra conta.

Frequentemente minhas musicas param e entram e playlists aleatorias de outras pessoas

nao existe outro dispositivo usando a conta

Estou com um problema que diz que minha conta está sendo usada por outra pessoa.

Ja fiz todos os passos informados e nada. Como resolver isso?

Oi @joaomatheu.s, eu limpei a sua conta por aqui. Por favor, mude a sua senha.

O meu tb está apresentando o mesmo problema, já desinstalei o app, mudei a senha e continua o erro. Nas configurações diz que só meu telefone está conectado

Está insuportável utilizar o dezzer, sou Premium só eu utilizo a conta e quando estou escutando música ele fica de 2 em 2 minutos acusando que tem outra pessoa utilizando ao mesmo tempo sendo que NAO TEM ABSOLUTAMENTE NINGUÉM além de mim claro. Segue o print da mensagem irritante.

Estou com o mesmo problema! Minha conta é premium pela TIM. Já chequei e somente meu celular está vinculado. Estou escutando música e do nada aparece uma mensagem dizendo que o app não pode ser usado em aparelhos diferentes no mesmo momento. Por favor, me ajudem a resolver

Estou com um iPhone 6. Aparece uma mensagem dizendo que minha conta já está conectada em outro dispositivo. E o aplicativo simplesmente não toca música nenhuma.