Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

No consigo ouvir minhas músicas pois fica apar3cendo uma mensagem dizendo que tem outra pessoa usando minha conta em outro apar3lho

Esta acontecendo a mesma coisa comigo. E nós dispositivos conectados só aparece meu celular e ninguém tem a minha senha. Até tentei mudar de senha mas não resolveu

O meu também está dizendo isso mas eu nunca tive conta do Deezer antes de ter esse aparelho então não é possível que eu tenha outro dispositivo nessa conta. 😕

Oi @Wandersonblima, @sannywendy, já mudaram a senha? http://www.deezer.com/password/reset

Gente também estou tendo esse problema. Limpei cachê, histórico e nada. Podem me ajudar?

Gente também estou tendo esse problema. Limpei cachê, histórico e nada. Podem me ajudar?

Eu removi os aparelhos da sua conta. Mude a sua senha por aqui, por favor.

Olá,

sou assinando do Deezer Family e compartilho minha conta com outras 4 pessoas de minha família.

Recentemente comecei a receber uma mensagem com os seguintes dizeres.

No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.
Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.

Para evitar problemas, desconectei todos os dispositivos e troquei a senha. Nesse momento, estou com somente um dispositivo conectado e ainda continuo a receber essa mensagem e a música é pausada.

O que fazer ?

obrigado!

Olá,

sou assinando do Deezer Family e compartilho minha conta com outras 4 pessoas de minha família.

Recentemente comecei a receber uma mensagem com os seguintes dizeres.

No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.
Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.

Para evitar problemas, desconectei todos os dispositivos e troquei a senha. Nesse momento, estou com somente um dispositivo conectado e ainda continuo a receber essa mensagem e a música é pausada.

O que fazer ?

obrigado!

Oi Rafael, sai e entre na sua conta novamente e veja se o seu ios e Deezer app estão atualizados. Eu retirei todos os dispositivos conectados a sua conta, veja se o problema continua depois disso. 😉

Nesse momento estou conseguindo usar sem problemas.
vou continuar monitorando.

Obrigado.

não consigo ouvir música porque diz que tem dispositivo conectado já limpei tudo e nada