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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta
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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?
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- Alien Superstar
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22 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
Mude a senha e tente de novo, por favor.
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22 October 2020
Estou com esse mesmo problema, só que no meu diz que estou Logado a 0 outros aparelhos e ao entrar no item " Meus dispositivos Conectados" informa que não tenho outro aparelho conectado... devido isso não estou conseguindo baixar as músicas para ouvir offline
Mude a senha e tente de novo, por favor.
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
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21 October 2020
Estou com esse mesmo problema, só que no meu diz que estou Logado a 0 outros aparelhos e ao entrar no item " Meus dispositivos Conectados" informa que não tenho outro aparelho conectado... devido isso não estou conseguindo baixar as músicas para ouvir offline
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- Alien Superstar
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9 October 2020
Estou com o mesmo problema. Diz q minha conta esta sendo usada por outra pessoa. Ja mudei a senha e reinstalei o app. Não tem nenhum dispositivo conectado alem do meu celular e desvinculei todas as redes sociais. Não sei mais o que fazer.
tente agora, por favor.
- Pequeno dançarino
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7 October 2020
Estou com o mesmo problema. Diz q minha conta esta sendo usada por outra pessoa. Ja mudei a senha e reinstalei o app. Não tem nenhum dispositivo conectado alem do meu celular e desvinculei todas as redes sociais. Não sei mais o que fazer.
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6 October 2020
Minha conta está sendo utilizada por outra pessoa sem minha permissão
Por favor, mude a senha e tente de novo.
- Pequeno dançarino
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4 October 2020
Minha conta está sendo utilizada por outra pessoa sem minha permissão
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- Alien Superstar
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27 September 2020
Meu Deezer também pausa e diz que tem outra pessoa utilizando.
Retirei todas contas associadas e mudei a senha.
Mas o problema continua
tente agora, por favor.
- Pequeno dançarino
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25 September 2020
Meu Deezer também pausa e diz que tem outra pessoa utilizando.
Retirei todas contas associadas e mudei a senha.
Mas o problema continua
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- Alien Superstar
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23 September 2020
Tentei alterar a senha e não deu certo.
Estou com o mesmo problema.
Conectei no browser do pc de um amigo (autorizei através do código de celular) em uma festa pra rolar uma playlist e ficou logado.
Como faço pra desconectar?
Eu fiz isso pra você. Tente agora.
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- Alien Superstar
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23 September 2020
O app diz que estou logado já em outro aparelho. Mas já alterei senha, já fui no menu de dispositivos e só consta o meu mesmo. O que fazer?
Mude as suas senhas e tente de novo, por favor. Agora vai! ;)
- Pequeno dançarino
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22 September 2020
Tentei alterar a senha e não deu certo.
Estou com o mesmo problema.
Conectei no browser do pc de um amigo (autorizei através do código de celular) em uma festa pra rolar uma playlist e ficou logado.
Como faço pra desconectar?
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- Alien Superstar
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22 September 2020
Oi
- Pequeno dançarino
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21 September 2020
A mensagem seguinte aparece no meu app e eu nunca fiz login em outro celular.
- Pequeno dançarino
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21 September 2020
O app diz que estou logado já em outro aparelho. Mas já alterei senha, já fui no menu de dispositivos e só consta o meu mesmo. O que fazer?
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- Alien Superstar
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16 September 2020
Terminei com minha namorada e minha conta no deezer está logada no pc dela , agr não consigo usar pelo cel mais porque ela usa pelo PC oque eu faço?
Oi Kassio, sinto muito por isso, espero que esteja tudo bem. Mude a senha, desvincule com o facebook e google (se estiver vinculado). Veja se resolve!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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15 September 2020
Terminei com minha namorada e minha conta no deezer está logada no pc dela , agr não consigo usar pelo cel mais porque ela usa pelo PC oque eu faço?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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8 August 2020
Boa tarde... Comigo está acontecendo a mesma coisa (No momento, sua conta Deezer está sendo usada em outro dispositivo. Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.). Em dispositivos só aparece o meu celular (único dispositivo que utilizo). Já mudei a senha, já reinstalei o app, limpei o cache, "zerei" a barra do smart cache e não tem nenhuma outra conta associada (facebook nem gmail). O que faço?
O seu caso parece ser bem recorrente, sugiro que fale com o suporte da Deezer pelo link abaixo para eles fazerem uma limpeza na sua conta
Blz, acabei de mandar msg lá. Tb notei várias músicas novas que desconheço nos favoritos.
Vlw a ajuda Thiago 👊🏼
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- Super User
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8 August 2020
Boa tarde... Comigo está acontecendo a mesma coisa (No momento, sua conta Deezer está sendo usada em outro dispositivo. Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.). Em dispositivos só aparece o meu celular (único dispositivo que utilizo). Já mudei a senha, já reinstalei o app, limpei o cache, "zerei" a barra do smart cache e não tem nenhuma outra conta associada (facebook nem gmail). O que faço?
O seu caso parece ser bem recorrente, sugiro que fale com o suporte da Deezer pelo link abaixo para eles fazerem uma limpeza na sua conta
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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8 August 2020
Boa tarde... Comigo está acontecendo a mesma coisa (No momento, sua conta Deezer está sendo usada em outro dispositivo. Sua conta Deezer é estritamente pessoal e só pode ser utilizada em um único dispositivo por vez.). Em dispositivos só aparece o meu celular (único dispositivo que utilizo). Já mudei a senha, já reinstalei o app, limpei o cache, "zerei" a barra do smart cache e não tem nenhuma outra conta associada (facebook nem gmail). O que faço?
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- Alien Superstar
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26 July 2020
Olá. Tudo bem?
estou conectando no multimídia do carro e está alegando que estou conectado a duas conectadas e que eu posso perder a conta, o som fica travando a cada mensagem tenho que ficar dando play e não estou tendo uma boa experiência
Oi, tudoc ertinho :) Mude a senha e veja se melhora!
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- Super User
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25 July 2020
em download diz que estou conectado em outra conta, quando naverdade so estou em uma mesmo, ja olhei em configurações. por conta disso nao me permite fazer download das musicas. me ajude.
Olá,
- Pequeno dançarino
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25 July 2020
Olá. Tudo bem?
estou conectando no multimídia do carro e está alegando que estou conectado a duas conectadas e que eu posso perder a conta, o som fica travando a cada mensagem tenho que ficar dando play e não estou tendo uma boa experiência
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